“不是说免安装费的吗?为什么还要收这么多的高空费?”
每次听到这句话,我都想撂挑子不干了。
“我是空调工;
但是我赚钱也是有尊严的;”
可是为了生活,不得不低声下气的再三解释,但是不管最后怎么解释,
客户都觉得收取高空费就是一个坑!!
以后再有客户问同样的问题,请直接把文章转给他看,不解释。
1业内人士看法
我们先来看看老师傅的说法:
莫师傅:
相信100%的空调安装师傅都支持莫师傅的观点。
2空调高空作业费
什么是空调高空费?
指空调安装工在4楼或者以上楼层的外墙进行高空作业时,因为进行高空悬空作业存在一定危险性,并且可能对空调安装工造成一定程度伤害的潜在危险,所以需要额外收取的费用。
3收费依据
关于高空作业费的收取究竟有没有依据?
依据一:
根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令,将小型空调高空作业定为特种作业,这种高空作业具有危险性(如身体在没有“受力点”的情况下,身体室外悬空作业等),因此,消委会相关工作人员介绍,高空作业收费有一定的合理性。
依据二:
格力、美的、海尔联合国美电器,推出的行业规范,明确认可了空调安装的高空作业费,甚至把高空作业费的高度降低到2层(或者2.5M ),请看以下截图:
4高空费是安装工的卖命钱
其实,装空调收取高空作业费并不是什么新鲜事,是行业的一个安全保障规则。
为什么这么说??
每到夏天,空调安装工的需求量都会激增,然而由于薪水较低且危险系数高,很多师傅都不会无缘无故的冒着生命危险在高空中为客户作业。
可能部分客户会问,你们做售后不都是必须接单的么?
可能部分客户不太了解服务行业,在服务行业有相关明文规定,当服务人员认为作业时可能会危及人身安全时,可以向客户说明无法提供服务;
例如高空安装空调就是一件十分危险的事情,一个家庭的依靠就仅仅是靠着一条细细的安全绳承受着,如果发生意外,身后的家庭谁支撑?
所以,安装师傅有理由拒绝危险的无偿的高空作业。
可以这么说,高空作业费就相当于装机师傅的辛苦钱、卖命钱。
5高空费贵吗???
100元高空费多吗?
根据目前市面上普遍的收费标准是:
4楼以上是100元的标准收取,最高收取200元,如果楼层过高,需要和雇主协商沟通具体费用。
一台挂机的安装费是60-100元,一台机器两个人安装大概1个小时左右(高空安装需要2小时以上),平均下来,安装一台机器每个人的收入只有50元。
以旺季两个人一个班组一天安装8台机器(是指绕路少、安装顺利的情况下)为例,加上部分机器加长铜管的收入,一名空调安装工一天可以挣400元左右。
可能有人会说,每天400元,收入不错了啊。
可您想过没有,这样的安装量只有在旺季才会出现,一旦到了淡季,一天的收入有时还不够一家老小的生活费。
对于空调安装工来说,旺季就是所有人都不愿意出来干活的季节,旺季就是烈日炎炎和冰天雪地。
6一点感想
当您在夏天享受着空调带来的丝丝凉意时;
此时的安装工或许正顶着室外40度的高温;
在烈日骄阳下挥汗如雨。
当您在冬天温暖的房间里喝着热气腾腾的咖啡时;
此时的安装工或许正在凛冽刺骨的寒风中;
用近乎冻僵的手拧着螺丝。
以后当有客户问起,你为什么要收高空费的时候;
你可以理直气壮的把这篇文章给他看!
我是空调工,但是我赚钱也是有尊严的!!
转到朋友圈,支持高空作业费!!
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